Menurut situs resmi Telkomsel, untuk pelanggan yang sudah menggunakan SIM card 4G (USIM) tidak perlu melakukan penggantian SIM card. Kartu USIM 4G yang dipakai saat ini sudah kompatibel untuk menangkap sinyal 5G Telkomsel. Pengecekan tipe kartu dapat dilakukan via dial *888*47#.
Pengaktifan terjadi secara otomatis jika syarat terpenuhi. Untuk mengubahnya, dapat melakukan langkah berikut:
Sejalan dengan slogan 'Dekatnya Nyata Pintarnya Terasa', layanan 5G Telkomsel semakin menjangkau pengguna. Layanan 5G Telkomsel difokuskan pada titik-titik krusial seperti:
Syarat utama terkoneksi jaringan 5G adalah HP yang mendukung frekuensi/band 5G yang digunakan Telkomsel, yaitu n40 (2.300 MHz) dan n1 (2.100 MHz). Sebagian besar smartphone 5G keluaran terbaru umumnya sudah mendukung band ini dan bisa langsung menangkap sinyal 5G Telkomsel.
