"Kami menyadari adanya masalah yang mempengaruhi layar internal pada sejumlah kecil unit iPhone Duo. Jika pengguna mengalami masalah dengan layar iPhone Duo, mereka harus menghubungi AppleCare untuk mendapatkan unit pengganti," sambungnya.
Apple tidak menyebutkan penyebab layar retak tersebut, atau apakah ada rencana untuk mengatasi masalah tersebut. Beberapa pengguna yang terdampak mengaku langsung mendapatkan unit pengganti dari Apple, tapi dengan stok yang terbatas ada juga yang harus menunggu.
Menurut Apple, masalah ini cakupannya sangat kecil. Sebagian besar pengguna iPhone Duo tidak akan mengalami masalah tersebut, dan ini bukan bentuk kerusakan yang perlu dikhawatirkan akan muncul seiring waktu.
