"Pengembangan layanan digital kami diarahkan sebagai sarana untuk menciptakan nilai bagi seluruh pihak dalam ekosistem. Melalui kolaborasi dengan mitra dan pelaku usaha, kami ingin layanan ini memberikan manfaat berkelanjutan bagi nasabah, UMKM, dan perekonomian," kata Jan.
Kehadiran Livin' Food semakin memperluas peran Livin' by Mandiri sebagai super app yang mengintegrasikan kebutuhan finansial dan gaya hidup dalam satu platform. Per September 2026, Livin' by Mandiri telah memiliki 42,6 juta pengguna terdaftar.
Sepanjang Januari-September 2026, aplikasi ini mencatat 4,2 miliar transaksi senilai Rp 3.863 triliun, masing-masing tumbuh 22% dan 20% secara tahunan (year-on-year/YoY).
Dalam mengembangkan layanan digital, Bank Mandiri berfokus pada pengalaman nasabah (customer experience). Pendekatan ini diwujudkan dengan mengintegrasikan berbagai kebutuhan dalam satu aplikasi, mulai dari menabung, bertransaksi, memperoleh pembiayaan, berinvestasi, hingga kebutuhan gaya hidup yang terhubung dengan ekosistem Bank Mandiri.
"Melalui ekosistem tersebut, Bank Mandiri akan terus memperluas kolaborasi dengan mitra dan pelaku UMKM agar produk serta layanan usaha lokal semakin terhubung dengan kebutuhan nasabah. Langkah ini diharapkan dapat memperkuat akses pasar dan daya saing UMKM sekaligus menggerakkan ekonomi kerakyatan," pungkasnya.
