NADIKABAR.COM — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) buka suara mengenai masih banyaknya paket internet IM3 dan Tri yang belum memenuhi ketentuan perlindungan sisa kuota atau rollover. Operator seluler tersebut mengaku masih melakukan evaluasi dan memastikan akan mengikuti arahan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Sebelumnya, Komdigi mengungkap dari 94 paket internet yang dilaporkan Indosat, baru 23 paket yang menerapkan mekanisme rollover. Sementara 71 paket lainnya masih menggunakan bentuk perlindungan lain, termasuk notifikasi sebelum masa aktif berakhir.
SVP-Head of Partnership & Innovation Indosat Ooredoo Hutchison, Reno Rizki Yudha, menegaskan pihaknya berkomitmen mengikuti ketentuan pemerintah terkait perlindungan sisa kuota pelanggan.
"Kalau kita, yang pasti, kita akan mengikuti arahan dari Kementerian Komdigi. Jadi, arahannya seperti apa, pasti akan kita ikuti," ujar Reno saat ditemui dalam peluncuran Pesta Hadiah IMPoin 2026 di Jakarta, Kamis (15/10/2026).
Reno mengatakan Indosat siap melakukan penyesuaian lebih lanjut jika regulator meminta seluruh paket memenuhi ketentuan perlindungan sisa kuota.
"Kalau sekarang memang ada sebagian yang baru comply, kalau nanti memang dibutuhkan semuanya, kita pasti akan ikut," tegasnya.
Menurut Reno, penyesuaian membutuhkan evaluasi menyeluruh karena Indosat memiliki banyak pilihan paket dari dua merek, yakni IM3 dan Tri.
