Setelah mengonfirmasi kesesuaian data serta memasukkan PIN transaksi, nasabah akan memperoleh resi sebagai bukti pelunasan. Dengan mekanisme tersebut, proses pembayaran dapat diselesaikan melalui perangkat masing-masing tanpa perlu mengantre di kantor cabang.
Sementara bagi calon jemaah yang membutuhkan pendampingan secara langsung, BSI mengoptimalkan jaringan kantor cabang dan BSI Agen yang tersebar di berbagai wilayah. Kehadiran lebih dari 135 ribu BSI Agen menjadi alternatif layanan, terutama bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan akses terhadap kantor cabang.
Tidak hanya menyediakan kemudahan pembayaran, BSI juga memperkuat edukasi kepada nasabah agar calon jemaah dapat mempersiapkan seluruh persyaratan sebelum melakukan pelunasan. Informasi mengenai jadwal pembayaran, persyaratan administrasi, dan kesiapan dokumen disampaikan melalui media sosial, situs resmi BSI, BSI Call 14040, serta kantor cabang.
Salah satu hal yang perlu diperhatikan calon jemaah adalah pemenuhan persyaratan istithaah kesehatan sesuai ketentuan pemerintah. Calon jemaah diimbau memastikan telah memiliki surat keterangan istithaah sebelum melakukan pelunasan.
Di samping kemudahan pembayaran dan pemenuhan persyaratan, BSI juga memastikan keandalan sistem serta keamanan transaksi digital selama periode pelunasan. Langkah tersebut dilakukan untuk menjaga perlindungan dana dan data nasabah selama proses pembayaran berlangsung.
Dukungan BSI terhadap kebutuhan jemaah juga berlanjut hingga persiapan transaksi selama berada di Tanah Suci. Selain memfasilitasi pembayaran Bipih, BSI mengedukasi calon jemaah untuk memanfaatkan Kartu Debit BSI Mabrur dan BSI Hasanah Card sebagai instrumen transaksi selama menjalankan ibadah haji.
Kedua instrumen tersebut dapat digunakan untuk pembayaran maupun penarikan uang tunai melalui jaringan ATM yang tersedia di Arab Saudi. Dengan fasilitas tersebut, jemaah dapat bertransaksi lebih praktis tanpa perlu membawa uang tunai dalam jumlah besar.
Dukungan perbankan dalam proses pelunasan tersebut menjadi bagian dari upaya BSI memperkuat layanan keuangan haji secara menyeluruh. Melalui penguatan jaringan layanan fisik dan digital, BSI berkomitmen menjadi mitra strategis pemerintah dalam menghadirkan layanan yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan jemaah.
Bagi BSI, pelayanan haji tidak hanya berkaitan dengan transaksi pelunasan, tetapi juga menjadi bagian dari perjalanan spiritual masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pendampingan layanan keuangan sejak tahap persiapan, keberangkatan, hingga jemaah menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Upaya tersebut sejalan dengan semangat BSI Melayani Sepenuh Hati. BSI berupaya mendukung kebutuhan keuangan jemaah selama menjalankan rangkaian perjalanan ibadah haji.