NADIKABAR.COM — Eskalator di Stasiun Duri, Jakarta Barat, yang mendadak mengalami gangguan hingga menyebabkan sejumlah pengguna terluka masih ditutup untuk perbaikan. Penumpang KRL atau anak kereta (Anker) bercerita beratnya transit di Stasiun Duri pada Senin pagi.

Pantauan NadiKabar, Senin (5/10/2026), eskalator yang mengalami gangguan masih ditutup terpal berwarna hitam. Petugas tampak berjaga di dekat eskalator yang rusak itu.

Salah satu penumpang KRL, Dave, mengunggah video yang menunjukkan ramainya antrean penumpang yang hendak menaiki satu eskalator yang masih beroperasi. Sejumlah penumpang tampak berebut naik eskalator yang masih beroperasi.

"Tadi sih lumayan chaos, Jadinya saya dan beberapa yang lainnya memutuskan pakai tanggal manual," kata Dave.

Dave menyebut eskalator yang rusak itu biasanya digunakan penumpang untuk pindah ke peron arah Tanah Abang, Manggarai hingga Cikarang. Dia mengatakan penumpang yang hendak keluar dari Stasiun Duri juga harus naik eskalator dulu menuju pintu keluar.

"Memang kacau ini peron Stasiun Duri, stasiun transit yang benar-benar mengerikan kondisinya. Cuman ini yang paling parah. Kan sampai emosi dan penumpangnya tergencet," ujarnya.

Penumpang lainnya, Vannacya, mengatakan kondisi di tangga manual sangat padat gara-gara satu eskalator tak bisa digunakan pagi tadi. Dia menyebut sejumlah penumpang sempat saling dorong di tangga manual.

"Yang di tangga dorong-dorongan cuma kasar banget. Sempat ada yang turun salah tangga, jadi kejebak antara orang yang mau naik tangga," kata Vannacya.

Penumpang lainnya, Diana, mengatakan kerusakan eskalator bukan pertama kali. Dia berharap pengelola stasiun melakukan perawatan rutin agar eskalator tidak rusak.

"Semoga sih kalau misalnya ke depannya ya maintenance-nya bisa dijaga terus, jadi biar nggak sering rusak, karena sudah terlalu agak sering," ujar Diana.

Sebelumnya, ada 12 orang mengalami luka-luka imbas insiden eskalator yang sempat mengalami gangguan di Stasiun Duri, Jakarta Barat (Jakbar), pada Sabtu (3/10). Korban mendapat perawatan dan ditanggung asuransi.