5. Kenali Penipuan yang Mengatasnamakan DANA
Pengguna DANA juga perlu mewaspadai berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan DANA, khususnya jika meminta PIN, OTP, kode verifikasi, atau meminta pengguna mentransfer sejumlah uang. Jika menemukan indikasi penipuan, pengguna dapat melaporkannya melalui DIANA (DANA Digital Asistant) pada Resolution Center di aplikasi DANA.
Berikut beberapa modus yang perlu diperhatikan:
- Kartu Fisik DANA Palsu: Penipu biasanya menyebarkan informasi mengenai kartu fisik DANA melalui media sosial.
- Link DANA Kaget Palsu: Waspadai link yang menawarkan DANA Kaget dengan nominal tertentu. Link tersebut dapat menjadi modus phishing untuk mencuri informasi rahasia atau mengarahkan pengguna ke situs berbahaya.
- Link Pemulihan Akun Palsu: Penipu kerap menawarkan bantuan untuk memulihkan akun yang dibekukan melalui link tertentu.
- Customer Care DANA Palsu: Penipu mengaku sebagai Customer Care DANA dan meminta data pribadi atau informasi rahasia.
Untuk membantu menjaga akun dan transaksi pengguna, DANA telah menerapkan regulasi, standar keamanan teknologi, serta sejumlah fitur perlindungan. Mulai dari PIN dan OTP, keamanan biometrik, hingga DANA Protection tersedia sebagai bagian dari sistem keamanan DANA.
Meski demikian, keamanan akun tetap perlu dijaga bersama. Dengan memahami fitur keamanan yang tersedia dan tidak membagikan informasi rahasia seperti PIN maupun OTP, pengguna bisa menggunakan DANA untuk kebutuhan transaksi digital sehari-hari dengan lebih nyaman.
