NADIKABAR.COM — Keamanan menjadi salah satu hal yang penting diperhatikan saat menggunakan dompet digital. Selain digunakan untuk berbagai transaksi, pengguna juga perlu memastikan data dan akun tetap terlindungi.

DANA menjadi salah satu dompet digital yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Hadirnya berbagai fitur dalam aplikasi DANA membuat berbagai transaksi semakin praktis dan mudah mulai dari transfer, bayar tagihan hingga top up game.

Namun di balik kemudahan yang diberikan, sering kali muncul pertanyaan apakah DANA aman digunakan?

DANA menerapkan sejumlah standar untuk membantu melindungi akun serta transaksi pengguna. Dilansir dari situs resminya, DANA berada di bawah pengawasan Bank Indonesia, sehingga transaksi yang dilakukan di aplikasi DANA, aman dari penipuan.

DANA juga mengantongi lisensi resmi sebagai Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) Kategori I dan penyedia Layanan Keuangan Digital (LKD). Lisensi ini menunjukkan komitmen DANA dalam mematuhi peraturan dan standar yang ditetapkan oleh regulator di Indonesia.

Soal standar keamanan, DANA telah mengantongi sertifikasi ISO 27001 untuk Manajemen Keamanan Informasi dan menerapkan PCI-DSS untuk menjaga keamanan data kartu dalam transaksi pembayaran. DANA juga memiliki Zero Data Sharing Policy yang memastikan data pengguna tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.

Untuk memberikan perlindungan berlapis, DANA juga menyediakan sejumlah fitur keamanan yang dapat digunakan pengguna.

Pengguna perlu memasukkan PIN (Personal Identification Number) atau OTP (One Time Password) saat melakukan transaksi, sebagai bagian dari sistem verifikasi keamanan DANA. Perlu diingat, pengguna harus selalu menjaga kerahasiaan PIN dan OTP serta tidak memberikannya kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai DANA. DANA menegaskan bahwa Customer Service resmi tidak akan meminta PIN atau OTP pengguna.

DANA Viz merupakan fitur verifikasi wajah yang digunakan untuk membantu memastikan identitas pengguna. Fitur ini dapat diaktifkan melalui pengaturan Smarpay maupun halaman DANA Protection, dan juga menjadi salah satu lapisan keamanan akun pengguna. Teknologi ini dirancang untuk menjaga keamanan sekaligus memastikan proses verifikasi berjalan akurat.

DANA juga dilengkapi dengan Push Verifiy, fitur verifikasi melalui notifikasi pada perangkat pengguna. Fitur ini memberikan lapisan keamanan tambahan dengan meminta konfirmasi pengguna atas aktivitas atau transaksi tertentu.

DANA Protection menghadirkan berbagai fitur keamanan untuk membantu melindungi akun dan transaksi pengguna. Salah satunya adalah Scam Checker, yang dapat digunakan untuk memeriksa nomor telepon, tautan, akun media sosial, maupun nomor rekening yang mencurigakan.

DANA Protection juga menyediakan perlindungan terhadap transaksi tidak sah akibat pengambilalihan akun (account takeover), termasuk mekainsme ganti rugi sesuai degan syarat & ketentuan yang berlaku.

Pengguna juga dapat melakukan Security Checkup melalui DANA Protection untuk memeriksa dan meningkatkan keamanan akun. Pemeriksaan ini mencakup beberapa aspek seperti verifikasi akun, notifikasi, akses lokasi, aktivasi Passkey, dan aktivasi email.

Keamanan akun juga perlu menjadi perhatian saat menggunakan DANA. Selain menjaga kerahasiaan informasi akun, ada tips yang bisa diterapkan saat menggunakan DANA.

Gunakan PIN yang sulit ditebak dan hindari kombinasi seperti tanggal lahir atau angka berurutan. Selain itu, jangan pernah membagikan PIN, OTP, atau kode verifikasi kepana siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai Customer Service DANA.

Agar lebih aman, hindari kombinasi yang berkaitan dengan informasi pribadi, seperti tanggal lahir atau nomor telepon.

Seperti aplikasi lainnya, DANA juga rutin melakukan pembaruan untuk meningkatkan keamanan dan menambah fitur baru. Jadi, pastikan untuk selalu mengupdate aplikasi DANA ke versi terbaru. Selalu cek berkala di Play Store atau App Store untuk memastikan aplikasi kamu up to date.

Saat bertransaksi menggunakan DANA, selalu pastikan terhubung ke jaringan yang aman. Hindari menggunakan Wi-Fi publik yang tidak terlindungi saat melakukan transaksi keuangan. Jika memungkinkan, gunakan data seluler untuk mengurangi risiko.

Di era digitalisasi, metode phishing sering kali digunakan oleh penjahat siber untuk mencuri informasi pribadi. Sebaiknya, waspadai pesan atau tautan yang meminta pengguna memasukkan informasi akun. Hindari mengeklik link dari sumber yang tidak dikenal.

Jika menerima nomor, tautan, akun media sosial, atau nomor rekening yang mencurigakan, pengguna dapat memanfaatkan Scam Checker yang tersedia di DANA Protection untuk melakukan pengecekan.

5. Kenali Penipuan yang Mengatasnamakan DANA

Pengguna DANA juga perlu mewaspadai berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan DANA, khususnya jika meminta PIN, OTP, kode verifikasi, atau meminta pengguna mentransfer sejumlah uang. Jika menemukan indikasi penipuan, pengguna dapat melaporkannya melalui DIANA (DANA Digital Asistant) pada Resolution Center di aplikasi DANA.

Berikut beberapa modus yang perlu diperhatikan:

- Kartu Fisik DANA Palsu: Penipu biasanya menyebarkan informasi mengenai kartu fisik DANA melalui media sosial.

- Link DANA Kaget Palsu: Waspadai link yang menawarkan DANA Kaget dengan nominal tertentu. Link tersebut dapat menjadi modus phishing untuk mencuri informasi rahasia atau mengarahkan pengguna ke situs berbahaya.

- Link Pemulihan Akun Palsu: Penipu kerap menawarkan bantuan untuk memulihkan akun yang dibekukan melalui link tertentu.

- Customer Care DANA Palsu: Penipu mengaku sebagai Customer Care DANA dan meminta data pribadi atau informasi rahasia.

Untuk membantu menjaga akun dan transaksi pengguna, DANA telah menerapkan regulasi, standar keamanan teknologi, serta sejumlah fitur perlindungan. Mulai dari PIN dan OTP, keamanan biometrik, hingga DANA Protection tersedia sebagai bagian dari sistem keamanan DANA.

Meski demikian, keamanan akun tetap perlu dijaga bersama. Dengan memahami fitur keamanan yang tersedia dan tidak membagikan informasi rahasia seperti PIN maupun OTP, pengguna bisa menggunakan DANA untuk kebutuhan transaksi digital sehari-hari dengan lebih nyaman.