Dalam FAQ penjualan tiket FIFA Series 2026, Bank Mandiri menjelaskan proses registrasi Garuda ID melibatkan data identitas pengguna, termasuk NIK, nomor ponsel, tanggal lahir, foto KTP, serta selfie untuk keperluan verifikasi. Jadi, Garuda ID bukan sekadar akun untuk membeli tiket. Sistem tersebut menghubungkan tiket dengan identitas pengguna yang telah diverifikasi.
Salah satu teknologi yang menjadi bagian dari sistem keamanan pertandingan adalah facial recognition atau pengenalan wajah. PSSI sebelumnya menjelaskan bahwa Garuda ID diterapkan untuk meningkatkan keamanan pertandingan, termasuk mencegah penonton tanpa tiket, duplikasi tiket, dan praktik percaloan. Sistem tersebut memanfaatkan identitas suporter dan teknologi pengenalan wajah.
Teknologi facial recognition bekerja dengan mengenali karakteristik wajah seseorang kemudian mencocokkan dengan data yang sudah tersimpan dalam sistem. Dalam konteks pertandingan sepak bola, teknologi tersebut dapat digunakan untuk membantu memastikan bahwa orang yang masuk ke stadion merupakan pemegang tiket yang sesuai dengan identitas yang terdaftar.
Ketika Timnas Indonesia memastikan tempat di final setelah mengalahkan Bangladesh 9-2, penjualan tiket laga melawan Thailand langsung diserbu suporter. Penjualan tiket final dibuka pada 2 Oktober 2026 melalui platform Kita Garuda, dengan harga mulai Rp250 ribu. Sehari kemudian, penjualan tiket telah menembus lebih dari 55 ribu kursi. Pada akhirnya, seluruh 67 ribu tiket dilaporkan ludes terjual.
