Kondisi serupa terjadi pada Microsoft 365. Sebanyak 42% laporan berkaitan dengan gangguan aplikasi, disusul masalah login sebesar 39% dan akses website 15%.
Microsoft Teams juga tidak luput dari masalah. Downdetector Indonesia menandai layanan komunikasi dan rapat online tersebut berpotensi mengalami gangguan.
Sebanyak 82% laporan pengguna Teams berkaitan dengan aplikasi, sementara 12% mengeluhkan masalah login dan 6% mengalami kendala mengakses website.
Dilansir dari BleepingComputer, Microsoft mengungkapkan bahwa gangguan terjadi setelah sejumlah server mendadak tidak tersedia. Kondisi ini menyebabkan peningkatan beban pada infrastruktur lain yang masih beroperasi.
Awalnya, perusahaan mengidentifikasi adanya beban berlebih pada sebagian infrastruktur di beberapa wilayah yang diduga memicu kesalahan konektivitas.
Namun, penyelidikan lanjutan menunjukkan bahwa peningkatan beban tersebut bukan disebabkan lonjakan trafik pengguna, melainkan karena sejumlah server tidak dapat menjalankan fungsinya secara normal.
Microsoft kemudian mengambil sejumlah langkah penanganan, termasuk menghentikan sementara pembaruan sistem, mengalihkan trafik ke infrastruktur lain, serta memulai ulang server yang terdampak.
