"Kita harus mempersiapkan diri menghadapi gangguan digital dengan cara yang sama seperti kita mempersiapkan diri menghadapi bencana alam," tegas Mahmoud.
Pasalnya, gangguan ini menghambat cukup banyak pekerjaan, termasuk sekolah-sekolah yang dilaporkan tidak dapat melakukan pembelajaran daring, psikolog tidak dapat memberikan konsultasi jarak jauh, bisnis tidak dapat memproses pesanan, pencari kerja tidak dapat menghadiri wawancara yang telah direncanakan, dan beberapa pusat layanan pemerintah terpaksa ditutup.
Terlebih lagi, ini bukan pertama kalinya layanan Microsoft mengalami gangguan dalam setahun terakhir. Pada bulan Januari, Outlook, Teams, dan layanan Microsoft 365 lainnya mengalami gangguan selama beberapa jam. Kemudian pada bulan Agustus, Microsoft Outlook dan Exchange Online sempat terganggu dan membutuhkan waktu beberapa hari untuk diperbaiki.
"Gangguan ini memperkuat perlunya kita semua untuk lebih siap menghadapi gangguan digital," tegas Mahmoud.
Menurutnya, pengguna individu harus mulai menyimpan informasi penting secara offline, termasuk daftar kontak dan resep medis, sebagai langkah membangun ketahanan digital dan antisipasi jika terjadi gangguan lain di kemudian hari.
"Seiring semakin banyaknya aspek kehidupan kita yang terhubung dan AI yang semakin banyak digunakan, konsekuensi dari disrupsi digital mungkin akan semakin besar," jelas dia.
