NADIKABAR.COM — Sejumlah maskapai penerbangan melaporkan gangguan pada layanan email dan komunikasi dan pelanggan akibat beberapa layanan Microsoft down secara global.
Maskapai asal India, IndiGo, mengatakan bahwa layanan dukungan mereka melalui email saat ini terdampak gangguan. Akibatnya, maskapai tersebut kemungkinan tidak dapat menerima email dari pelanggan.
Melansir NadiKabar, IndiGo mengarahkan pelanggan untuk menghubungi mereka melalui situs web atau aplikasi seluler.
Maskapai lainnya, Akasa Air, juga menyampaikan bahwa layanan dukungan melalui email saat ini mengalami keterlambatan. Sementara itu, maskapai asal Afrika Selatan, CemAir, mengatakan sistem mereka mengalami sejumlah gangguan akibat masalah global yang terjadi pada layanan Microsoft.
Meskipun demikian, tidak ada satu pun dari maskapai tersebut yang melaporkan gangguan terhadap jadwal penerbangan.
Maskapai nasional India, Air India, mengatakan pihaknya terus memantau perkembangan gangguan Microsoft dan telah mengalihkan jalur pengambilan email.
Air India memastikan operasional penerbangan mereka tetap berjalan normal. Maskapai tersebut juga menyatakan bahwa hingga saat ini tidak ada dampak terhadap saluran komunikasi yang mereka gunakan.
Sebelumnya, sejumlah layanan Microsoft seperti Microsoft 365, Outlook, dan Teams mengalami gangguan secara global pada Jumat (13/11).
Di Amerika Serikat (AS), puluhan ribu pengguna Microsoft melaporkan kesulitan mengakses layanan email, Outlook, perangkat lunak AI Copilot dan program penting lainnya.
Puncak gangguan Microsoft terjadi pada Kamis (12/11) pukul 13.00 waktu setempat (01.00 WIB) dengan total laporan 128.874 laporan gangguan. Menurut situs Downdetector, layanan Outlook mencatat hampir 130.000 laporan down, sementara AI Copilot melaporkan hampir 6.000 gangguan.
Merespons laporan ini, Microsoft mengatakan bahwa mereka terus berupaya untuk mengurangi dampak dari pemadaman yang berlangsung.
