“Karena itu, kami sangat terbuka terhadap upaya perbaikan pelayanan,” sambungnya.

Ia menegaskan BPJPH dan Ombudsman akan terus memperkuat kolaborasi untuk memastikan implementasi kewajiban sertifikasi halal berjalan sesuai ketentuan, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berkualitas.

“Kami juga menekankan pentingnya pengawasan yang tidak hanya bersifat korektif, tetapi juga preventif, sehingga potensi mal administrasi dapat dicegah sejak awal,” kata Haikal Hasan.