"YLKI meminta maskapai memberikan informasi yang cepat, transparan, dan mudah dipahami, terutama mengenai alasan pembatalan serta mekanisme refund atau reschedule. Jangan sampai konsumen justru dipersulit atau dibiarkan dalam ketidakpastian," ujar Sekretaris Eksekutif YLKI, Rio Priambodo dalam keterangan tertulis, Sabtu (22/8/2026).

Menurut YLKI, karhutla tak hanya persoalan lingkungan, namun juga memilik dampak langsung terhadap masyarakat termasuk terganggunya transportasi udara. Dalam hal ini konsumen dapat mengalami kerugian tambahan akibat terjadinya keterlambatan, pembatalan agenda, maupun biaya perjalanan lainnya.