Ia mengatakan penerbangan rute Jakarta-Yogyakarta tersebut telah diberangkatkan kembali menggunakan pesawat pengganti menggunakan Pesawat Airbus A320 melalui Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) menuju Bandara Internasional Yogyakarta (YIA). Penerbangan pengganti tersebut sudah mendarat di Yogyakarta pukul 12.40 waktu setempat.

"Penerbangan sudah mendarat di Yogyakarta pada pukul 12.40 waktu setempat. Kami manajemen Citilink memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi," katanya.

Ia menegaskan Citilink senantiasa mengutamakan keselamatan dan keamanan penerbangan dengan melakukan langkah-langkah preventif secara konsisten untuk mengidentifikasi serta memitigasi potensi risiko yang dapat memengaruhi keselamatan dan keamanan penerbangan.