Pertamina juga mengimbau masyarakat untuk membeli BBM sesuai kebutuhan dan mengikuti arahan petugas di SPBU. Masyarakat diharapkan tidak melakukan pembelian secara berlebihan agar penyaluran BBM dapat berjalan dengan baik dan masyarakat lainnya tetap mendapatkan pelayanan.

Informasi maupun pengaduan terkait produk dan layanan Pertamina dapat disampaikan melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 yang melayani pelanggan selama 24 jam.

Lihat juga Video Haykal Kamil Soroti Harga BBM Eceran di Aceh Tak Masuk Akal