Sebelumnya, saat berlayar menuju Tuban, MT Mauhau menerima distress signal dari MV Virgo Transport 8 melalui radio VHF. Nakhoda segera mengarahkan kapal menuju lokasi yang berjarak sekitar 10 NM dan berkoordinasi dengan Basarnas serta pihak terkait untuk mendukung proses SAR. Sekitar pukul 03.00 LT, awak kapal mendeteksi parachute flare dari para korban dan kemudian berhasil mengevakuasi 16 orang, termasuk nakhoda MV Virgo Transport 8.
Selama berada di atas kapal, para korban mendapatkan pertolongan awal dan kebutuhan dasar. Satu korban dengan kondisi luka berat kemudian dinyatakan meninggal dunia sekitar pukul 10.16 LT.
VP Corporate Communication PT Pertamina Patra Niaga Kitty Andhora menyampaikan apresiasi kepada Nakhoda dan seluruh awak MT Mauhau yang bergerak cepat membantu proses penyelamatan.
