Sejalan dengan perluasan pemanfaatan teknologi, BTN memperkuat sistem deteksi fraud, pengembangan pusat pemrosesan kredit atau loan factory, serta tata kelola AI dan risiko pihak ketiga. Setiap pengembangan bisnis yang memanfaatkan AI juga harus diimbangi dengan pemahaman yang memadai dari fungsi manajemen risiko, kepatuhan, dan audit.
“AI memang bisa menjadi alat bantu yang sangat produktif, namun di sisi lain juga bisa menjadi ancaman yang berbahaya jika tidak dikendalikan dengan baik,” ungkap Nixon.
Karena itu, penguatan arsitektur teknologi dan mekanisme pengawasan menjadi bagian dari perjalanan transformasi BTN. Perseroan menempatkan inovasi dan tata kelola sebagai dua hal yang harus berjalan bersama agar peningkatan kecepatan layanan tetap disertai pengendalian risiko yang memadai.
Atas penghargaan tersebut, Nixon menyampaikan apresiasi kepada dewan juri dan seluruh tim BTN yang terus mendorong inovasi serta pelaksanaan transformasi perusahaan.
“Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh Dewan Juri dan tentu saja untuk ICIO. Penghargaan ini tentu tidak terlepas dari dorongan tim saya yang terus memotivasi untuk ikut berpartisipasi,” ujarnya.
