NADIKABAR.COM — Rekaman video menunjukkan petugas berjaga di pintu KRL yang tak bisa menutup sempurna viral di media sosial. KAI Commuter menyebut peristiwa itu terjadi di KRL rute Bekasi-Angke.
Dalam video viral yang dilihat NadiKabar, Senin (19/10/2026), tampak petugas pengawal kereta (Walka) berjaga di pintu yang tak tertutup di salah satu kereta. KRL tersebut tetap berjalan meski pintu tak tertutup sempurna.
Berdasarkan video yang dilihat, peristiwa itu terjadi pada rangkaian KRL lama atau kereta bekas Jepang.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, mengatakan peristiwa itu terjadi di Commuter Line No 5045 relasi Bekasi-Angke pada Senin pagi tadi.
"KAI Commuter menindaklanjuti kendala perjalanan Commuter Line berupa pintu yang tidak bisa tertutup sempurna pada perjalanan Commuter Line No 5045 relasi Bekasi-Angke. Untuk memastikan keamanan dan keselamatan pengguna saat perjalanan, Petugas Pengamanan Kereta (PAM Walka) terkait berkoordinasi dengan pihak terkait," katanya.
Dia mengatakan petugas Walka berjaga di pintu yang tak tertutup itu sepanjang perjalanan. Dia mengatakan perjalanan tim teknis melakukan pemeriksaan dan perbaikan awal di pintu yang bermasalah.
"Petugas PAM Walka menjaga di pintu tersebut saat Commuter Line berjalan. Selanjutnya perjalanan Commuter Line No 5045 relasi Bekasi-Angke dijalankan hingga Stasiun Manggarai untuk dilakukan pemeriksaan dan penanganan awal," katanya.
Setelah itu, KRL melanjutkan perjalanan ke Angke. Dia mengatakan rangkaian yang bermasalah itu ditukar dengan rangkaian pengganti untuk pemeriksaan lebih lanjut.
"KAI Commuter sampaikan permohonan maaf atas kendala layanan pintu otomatis ini. KAI Commuter juga mengimbau para pengguna untuk senantiasa tetap mengutamakan keselamatan, mengikuti arahan dan petunjuk dari petugas di stasiun maupun di dalam kereta,"tutup Karina.
