NADIKABAR.COM — PT Bank MNC Internasional Tbk (BABP) buka suara menyusul ramainya keluhan nasabah yang kesulitan bertransaksi hingga menarik uang tunai. Keluhan tersebut diketahui muncul di sejumlah sosial media beberapa waktu terakhir.
Direktur Kepatuhan BABP, Tiolina Tumanggor, mengatakan pihaknya tengah melakukan pemulihan terhadap layanan digital. Perseroan juga terus melakukan mitigasi seluruh layanan agar kembali normal.
"Perseroan mengklarifikasi bahwa saat ini dalam proses pemulihan terhadap layanan transaksi digital Perseroan yang masih terus berlangsung," ujar Tiolina dikutip dari Keterbukaan Informasi, Rabu (4/11/2026).
Ia menjelaskan, operasional BABP berjalan terbatas pada peningkatan antrean baik di kantor cabang maupun di call center. Tiolina juga menegaskan, tidak ada dampak negatif bersifat material terhadap kondisi keuangan BABP.
"Dari sisi operasional Perseroan, terbatas pada peningkatan antrean baik di kantor cabang maupun di call center," terangnya.
