Ketua Dewan Komisioner OJK, Friderica Widyasari Dewi, mengatakan pihaknya melakukan pengawasan terhadap perbankan secara berkelanjutan dan berbasis risiko. Salah satu pengawasan yang dilakukan adalah melakukan evaluasi terhadap kondisi Bank MNC.

Perempuan yang akrab disapa Kiki juga mengaku tersebut melakukan pemantauan terhadap kondisi industri perbankan secara umum. Pengawasan dilakukan untuk mendeteksi potensi risiko yang mempengaruhi kepercayaan masyarakat terhadap perbankan nasional.

Kiki juga mengimbau masyarakat dan nasabah untuk tetap tenang dan tidak mudah terpengaruh isu atau informasi yang belum terverifikasi terkait kendala transaksi tersebut. Nasabah juga diminta mengakses saluran komunikasi resmi bank untuk mendapatkan informasi terkini mengenai layanan serta penyelesaian kendala transaksi yang dialami.

"Tentunya menggunakan saluran komunikasi resmi bank, itu tolong dilihat dari situ, juga untuk memperoleh informasi terkini mengenai layanan dan penyelesaian terhadap kendala transaksi yang dimaksud. Jadi itu saja kami mengimbau supaya masyarakat tetap tenang dan tidak termakan pada isu-isu atau informasi yang belum jelas," ungkapnya dalam konferensi pers Komite Stabilitas Sistem Keuangan (KSSK) di Gedung Bank Indonesia (BI), Jakarta, Selasa (3/11).