Apple telah merespons laporan itu dan menyatakan masalah layar hanya memengaruhi sejumlah kecil unit.
"Kami mengetahui adanya masalah yang memengaruhi layar bagian dalam pada sejumlah kecil unit iPhone Duo," kata Apple pada Senin (26/10), dikutip dari MacRumors.
Apple belum menjelaskan penyebab keretakan tersebut maupun langkah perbaikan teknis yang disiapkan. Perusahaan menyatakan masalah ini bukan kerusakan yang perlu dikhawatirkan akan muncul seiring waktu.
Pada unit yang terdampak, retakan dilaporkan muncul tak lama setelah pembelian. Sejumlah pemilik bahkan mengaku kerusakan terjadi ketika mereka masih melakukan pengaturan awal ponsel.
Menurut laporan MacRumors, retakan pada sejumlah perangkat muncul di lokasi yang sama, yakni bagian bawah layar dalam di sepanjang engsel. Pengguna juga melaporkan engsel terasa macet dan terdengar suara letupan sesaat sebelum layar rusak.
