Psychology Today mengutip sejumlah studi yang menunjukkan bahwa mendengarkan keluhan dapat membuat suasana hati pendengar memburuk. Bahkan, orang yang menyampaikan keluhan juga belum tentu merasa lebih baik setelahnya.
Hal ini tentu berbeda dengan curhat kepada orang yang tepat dan dilakukan dengan tujuan mendapatkan dukungan. Dalam situasi seperti itu, seseorang bisa merasa dipahami tanpa harus terus berkutat pada masalah yang sama.
6. Bisa memperkuat pola pikir negatif
Otak manusia memang memiliki kecenderungan memperhatikan hal-hal yang dianggap mengancam atau bermasalah. Jika seseorang terus mengulang keluhan, perhatian terhadap sisi negatif tersebut dapat semakin dominan.
Karena itu, kebiasaan mengeluh bukan berarti harus dihentikan sepenuhnya. Yang perlu diperhatikan adalah pola dan tujuannya.
Kerry Cannity menyarankan agar seseorang memperhatikan apakah keluhan yang disampaikan membuat dirinya lebih memahami masalah atau justru semakin terjebak dalam rasa frustrasi.
Terapis Sarah Close juga menyarankan pertanyaan sederhana setelah seseorang selesai mengungkapkan keluhan, yakni apakah dirinya merasa lebih dipahami dan mendapatkan kejelasan, atau justru kembali masuk ke lingkaran frustrasi yang sama.
Mengeluh boleh, asal tidak berhenti di keluhan
Pada dasarnya, mengeluh adalah bagian normal dari kehidupan manusia. Seseorang tidak harus selalu terlihat positif dan memendam semua perasaan yang tidak menyenangkan.
Justru, membicarakan masalah dengan orang yang dipercaya dapat membantu seseorang merasa didengar dan lebih terhubung dengan orang lain.
Yang perlu diwaspadai adalah ketika mengeluh menjadi respons otomatis terhadap hampir semua hal. Apalagi jika keluhan yang sama terus diulang tanpa membuat seseorang lebih memahami masalah ataupun mengambil langkah berikutnya.
Jadi, setelah mengeluh karena hari yang melelahkan, pekerjaan yang berantakan, atau masalah dengan orang lain, coba berhenti sebentar dan tanyakan kepada diri sendiri: apakah saya hanya ingin didengar, atau ada sesuatu yang sebenarnya ingin saya selesaikan?
Dengan begitu, mengeluh tidak hanya menjadi cara untuk melampiaskan kekesalan, tetapi juga bisa menjadi awal untuk memahami perasaan dan menentukan langkah selanjutnya.
