Selain jalur koordinasi tersebut, relawan dapat menyampaikan pengaduan melalui layanan pengaduan BGN RI, yakni WhatsApp 081110008008, email halo@bgn.go.id, atau telepon SAGI 127.
Berdasarkan data terakhir SPPG Batam, jumlah petugas SPPG di Batam tercatat sebanyak 6.127 orang.
Jumlah tersebut mencakup 180 petugas keamanan, 179 petugas kebersihan, 1.465 petugas pencucian ompreng, 546 pengemudi, 1.330 petugas pemorsian, 857 petugas persiapan, 737 juru masak, 189 koordinator lapangan dan 133 kepala juru masak.
Selain relawan operasional dapur, terdapat 144 kepala SPPG, 142 pelaksana layanan operasional (PLO) gizi, 143 PLO keuangan, 82 plotting kepala SPPG.
Sementara itu, kader pos pelayanan terpadu (posyandu) yang membantu distribusi makanan dalam program MBG memperoleh insentif sebesar Rp1.000 untuk setiap porsi yang didistribusikan.