Ia menegaskan, konsumen tidak memilih dompet digital semata-mata karena tawaran promosi. Kecepatan, keamanan, kenyamanan, dan kemudahan tetap menjadi pertimbangan penting.
"Jadi percuma juga kalau promonya banyak tapi fitur utama alasan pertimbangannya nggak cepat, nggak nyaman, nggak mudah, walaupun ada promo juga susah," kata Yosanova.
Ia juga juga menggambarkan proses QRIS yang sederhana sebagai salah satu alasan penggunaannya meluas. "Tinggal scan-scan, bayar, selesai begitu ya. Jadi nggak perlu gesek, nggak perlu ngisi form terlebih dahulu. Sungguh sangat cepat dan mudah," sebutnya.
