“Saya mau mengucapkan terima kasih dan apresiasi untuk semua anggota AAJI yang sudah menyiapkan proses klaim khusus dimana perusahaan-perusahaan kota telah memudahkan proses klaim tersebut sehingga yang awalnya mungkin dokumennya diminta dokumen asli Itu kami bisa langsung proses tanpa menggunakan dokumen asli, tentunya polis harus dalam keadaan aktif,” kata Karin.
Karin mengatakan kejadian ini menjadi perhatian serius perusahaan asuransi untuk meningkatkan kembali edukasi mengenai asuransi khususnya di daerah yang jauh dari kota besar dengan jangkauan distribusi yang lebih masif dan program literasi yang lebih aktif.
Ia juga mengatakan AAJI akan lebih menggiatkan pemahaman produk asuransi yang inovatif serta tepat sasaran agar lebih cocok dan mudah diterima masyarakat di daerah untuk mewujudkan ketahanan finansial baik dari bencana alam maupun kesehatan.
