Sementara itu, dampak bisnis AI sudah mencapai skor 3,27. Artinya, pemanfaatan AI mulai memberikan hasil bagi industri, tetapi kesiapan institusi untuk mengembangkan dan mengelolanya masih tertinggal.
Kondisi serupa juga terjadi pada pengelolaan data. Area ini mencatat skor kesiapan 2,80, sementara dampak bisnisnya mencapai 3,25.
Berbeda dengan AI dan data, infrastruktur TI serta keamanan siber relatif lebih matang. Infrastruktur TI memperoleh skor kesiapan 3,74 dan dampak bisnis 3,26. Adapun keamanan siber mencatat kesiapan 3,65 dengan dampak 3,42.
Tantangan lain muncul dari meningkatnya risiko keamanan seiring penggunaan AI. Hampir seluruh narasumber wawancara menyebut peningkatan pemanfaatan AI diikuti kenaikan risiko serangan siber. Sebanyak 48% responden bahkan menempatkan keamanan siber sebagai teknologi yang paling berpotensi mengubah industri setelah AI.
Direktur Utama Kiantara Group, Rio Kiantara, mengatakan lembaga keuangan membutuhkan bukti dan gambaran kondisi lokal untuk menentukan investasi teknologi yang benar-benar memberikan nilai tambah.
"Seiring dengan investasi lembaga keuangan Indonesia di bidang AI dan teknologi-teknologi baru lainnya, para pemimpin membutuhkan bukti yang didasarkan pada kondisi lokal untuk menilai di mana investasi tersebut dapat memberikan nilai tambah serta apa saja yang diperlukan untuk mengadopsinya secara bertanggung jawab," kata Rio.
Menurutnya, laporan TFO 2027 diharapkan menjadi acuan bagi pemimpin sektor keuangan dalam menentukan prioritas teknologi, memperkuat tata kelola, serta mengambil keputusan investasi menjelang 2027.
