IFixit membongkar iPhone Duo dan menemukan beberapa kemungkinan penyebab dari kerusakan engsel. Situs ini mengatakan beberapa komponen bertemu di lokasi tersebut serta ada kemungkinan batang penyangga tengah pada engsel yang seharusnya menarik ke dalam tidak berfungsi, sehingga menyebabkan kerusakan.
Meski ada keluhan masalah, Apple mengatakan pihaknya mendapat respons positif dari pengguna awal iPhone Duo.
Mereka melihat perkembangan menarik dari para pengembang yang dengan cepat memperbarui aplikasi mereka agar dapat dimanfaatkan dalam bentuk layar lipat.
"Respons pengguna awal terhadap iPhone Duo sangat positif. Kami juga melihat perkembangan menarik dari para pengembang yang dengan cepat memperbarui aplikasi mereka agar dapat memanfaatkan bentuk perangkat yang unik ini," ungkap Apple.
