Langkah ini diterapkan mulai dari saat nasabah mendaftar hingga melakukan transaksi sehari-hari. Bank juga mengubah pendekatannya, dari yang sebelumnya berfokus pada produk menjadi membangun layanan yang terhubung dalam satu ekosistem melalui sistem Open Banking.
"Masa depan perbankan digital membutuhkan solusi yang melampaui batas institusi, di mana kolaborasi erat tim redaksi regulator dan industri menjadi kunci utama agar inovasi dan regulasi terus berkembang secara beriringan," ungkap Koko dalam keterangan tertulis, Jumat (4/9/2026).
Ia menjelaskan, kolaborasi antar pelaku industri penting untuk memperkuat ekosistem sekaligus mendorong lahirnya berbagai inovasi. Sementara itu, regulator perlu memastikan adanya ruang yang aman dan terpercaya.
