NADIKABAR.COM — Peluncuran iPhone Duo tidak berjalan mulus. Sebagian pengguna melaporkan bahwa layar bagian dalam iPhone Duo baru mereka retak dan rusak tepat di bagian tengahnya.
iPhone Duo diluncurkan lebih awal di China, sehingga sebagian besar laporan awal mengenai unit yang retak berasal dari sana. Seiring ketersediaan perangkat ini di negara-negara Barat, laporan serupa mulai bermunculan.
Diduga, iPhone Duo memiliki cacat desain pada engselnya. Dikutip NadiKabar dari Phone Arena, tingkat kerusakannya agaknya jauh lebih tinggi dibandingkan ponsel lipat berdesain paspor lainnya seperti Galaxy Z Fold 8, Xiaomi 18 Fold, atau Huawei Pura X Max.
Saat beberapa laporan awal muncul, penggemar Apple sempat bercanda dengan menyuruh orang-orang segera membatalkan pesanan agar jadwal pengiriman mereka sendiri bisa lebih cepat. Candaan tersebut kini menjadi kenyataan karena beberapa orang mulai membatalkan pesanan atau bertanya di forum apakah mereka sebaiknya melakukan hal yang sama.
Awalnya, beberapa pelanggan Apple menyalahkan kelalaian pengguna atas rusaknya iPhone Duo tersebut. Mereka bersikeras HP itu pasti pernah terjatuh atau lapisan pelindung nano-texture layarnya dikelupas. Namun, seiring bertambahnya laporan yang masuk, warganet mulai menyindir mereka yang masih berusaha menyangkal masalah di perangkat ini.
Menariknya, uji daya tahan oleh YouTuber penguji kenamaan, Zack dari kanal JerryRigEverything, juga mendapati layar iPhone Duo patah di bagian yang sama. Menurut Phone Arena, hal ini menunjukkan adanya cacat desain yang fatal pada mekanisme engsel iPhone Duo.
Sebelum peluncuran, sejumlah laporan mengklaim bahwa Apple telah menolak sekitar 40 persen unit iPhone Duo yang dirakit karena cacat produksi. Hal ini pula yang diyakini menjadi salah satu alasan minimnya stok yang tersedia saat ini.
Menurut laporan yang dibagikan seorang pemilik iPhone Duo di Amerika Serikat di Reddit, ia telah melakukan pre-order iPhone Duo dari operator Verizon pada tanggal 16 Oktober. iPhone lipat pertama Apple itu baru berada di genggamannya selama sekitar tiga jam sebelum tragedi terjadi.
Pengguna Reddit tersebut (wanita dengan nama akun chimchambam) menjelaskan dengan rinci bagaimana iPhone Duo miliknya bisa rusak begitu cepat setelah diterima. "Saya baru saja mau membukanya, sempat terasa sedikit tertahan, lalu terdengar bunyi 'pop' (patah)," tulisnya.
Ia menambahkan iPhone Duo miliknya mengeluarkan suara gertakan seperti kaca patah tepat saat ponsel tersebut mati dan berhenti berfungsi. Ia juga menegaskan membuka ponsel lipat tersebut layaknya pemakaian normal tanpa paksaan tenaga berlebihan.
