Platform digital juga diharapkan menjelaskan penggunaan AI serta menyediakan mekanisme bagi pengguna yang merasa dirugikan. Dengan demikian, pengguna memiliki saluran untuk menyampaikan keberatan ketika mengalami persoalan dalam menggunakan layanan digital.
Di sisi lain, Marroli mengatakan fokus Komdigi adalah menangani pelanggaran hukum dan risiko yang berpotensi menimbulkan disinformasi di masyarakat.
Komdigi mendorong platform digital untuk semakin transparan dan bertanggung jawab serta menjalankan kewajibannya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
"Komdigi ini adalah fokusnya terkait dengan pelanggaran hukum dan risiko-risiko tadi yang berpotensi terjadinya disinformasi di masyarakat," tuturnya.