Dudi menambahkan, pengakuan tersebut melanjutkan rangkaian apresiasi yang sebelumnya diterima perusahaan di bidang layanan pelanggan. Sebelumnya, Call TIA Tugu Insurance Assistance sukses meraih predikat Exceptional dalam ajang dalam Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026.
Penguatan lini pelayanan nasabah berjalan selaras dengan kinerja keuangan Tugu Insurance yang mencatatkan pertumbuhan positif sepanjang semester I 2026. Perusahaan membukukan laba bersih sebesar Rp 480,29 miliar atau tumbuh 76,87% secara tahunan didorong oleh peningkatan pendapatan jasa asuransi hingga Rp 4,45 triliun.
Selain itu, pendapatan jasa asuransi turut meningkat 16,31% menjadi Rp 4,45 triliun. Hasil jasa asuransi juga tumbuh 85,56% menjadi Rp 602,95 miliar.
