Artinya, tingkat adopsi registrasi biometrik baru mencapai sekitar 13,96%. Sementara itu, mayoritas pelanggan lama atau *existing* belum melakukan registrasi ulang menggunakan biometrik.
Komdigi akan terus mendorong pelanggan lama melakukan registrasi biometrik melalui sosialisasi dan edukasi bersama operator seluler. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan keamanan serta perlindungan pengguna layanan telekomunikasi.
Dari hasil evaluasi selama empat bulan terakhir, Dany menyebut tingkat kepatuhan operator seluler terhadap ketentuan registrasi biometrik telah mencapai 100%. Operator juga telah menutup kanal registrasi menggunakan NIK dan KK saja, kemudian menggantinya dengan mekanisme pengenalan wajah.
Selain itu, proses registrasi biometrik diklaim relatif cepat. Berdasarkan pengujian di sejumlah kota, termasuk Jakarta, Bandung, Surabaya, Denpasar, Padang, dan Medan, proses registrasi rata-rata hanya membutuhkan waktu sekitar 1-2 menit.
