Proses tersebut mencakup pengisian NIK, nomor telepon seluler, pengambilan foto wajah, hingga verifikasi melalui sistem Dukcapil.
Komdigi juga menyebut infrastruktur layanan registrasi terus berkembang. Hingga kuartal III 2026, jumlah gerai layanan resmi operator seluler yang dapat melayani registrasi biometrik telah mencapai 1.466 gerai. Disampaikannya, pelanggan dapat melakukan registrasi secara mandiri melalui kanal yang disediakan operator.
Dany menjelaskan, ketentuan registrasi biometrik saat ini diberlakukan bagi pelanggan baru maupun pelanggan yang melakukan penggantian kartu SIM. Adapun pelanggan lama belum diwajibkan melakukan registrasi ulang sehingga pelaksanaannya masih bersifat sukarela.
"Untuk pelanggan existing itu memang belum diwajibkan, tapi kita mendorong agar melakukan registrasi ulang secara biometrik," jelasnya.
