FORE juga telah menghubungi pelanggan yang terdampak secara langsung. Perseroan juga meminta pelanggan yang menerima pemberitahuan untuk segera mengganti/membuat PIN akun Fore dan mengganti akun lain yang menggunakan PIN yang sama.
Aplikasi Fore juga telah menerapkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk proses masuk ke akun melalui perangkat baru, sebagai lapisan keamanan tambahan untuk melindungi akun pelanggan. Hingga saat ini, perseroan tidak menemukan indikasi bahwa informasi yang diakses tersebut telah disalahgunakan.
"Kami saat ini adalah mendukung pelanggan yang terdampak, menyelesaikan investigasi secara menyeluruh, dan memastikan bahwa pembelajaran dari kejadian ini diterjemahkan menjadi penguatan nyata terhadap sistem dan tata kelola keamanan kami," pungkasnya.
